Podmínky služby

OBCHODNÍ PODMÍNKY

  1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu Velora šperky.

Prodávající:
Petra Wohlgemuthová
IČO: 29493455
Bukovecká 14, 312 00 Plzeň
E-mail: pwohlgemuthova@seznam.cz

Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

  1. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

Veškeré objednávky podané prostřednictvím e-shopu jsou závazné. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě technické chyby, zjevně nesprávné ceny nebo nedostupnosti zboží.

  1. CENY A PLATBA

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud je prodávající plátcem DPH.

Kupující může cenu zboží uhradit prostřednictvím platebních metod uvedených v e-shopu.

  1. DOPRAVA A DODÁNÍ

Zboží je odesíláno prostřednictvím dopravců uvedených při objednávce.

Dodací lhůta je orientační a může se lišit podle aktuální dostupnosti zboží.

  1. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Vrácené zboží musí být nepoužité, nepoškozené a v původním stavu.

Kupující nemůže odstoupit od smlouvy u zboží upraveného na přání zákazníka.

  1. REKLAMACE A ODPOVĚDNOST ZA VADY

Kupující je povinen zkontrolovat zboží po převzetí.

Reklamace se nevztahuje na běžné opotřebení vzniklé standardním používáním šperků.

Za běžné opotřebení se považuje zejména:

  • drobné škrábance,

  • ztráta lesku,

  • oxidace materiálu,

  • změna barvy při kontaktu s vodou, potem, parfémem nebo kosmetikou,

  • opotřebení povrchové úpravy při každodenním nošení.

Reklamace se dále nevztahuje na vady způsobené:

  • mechanickým poškozením,

  • nesprávným používáním,

  • nevhodným skladováním,

  • neodborným zásahem.

  1. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy a GDPR.

Osobní údaje jsou používány výhradně za účelem vyřízení objednávky, komunikace se zákazníkem a plnění zákonných povinností.

Kupující má právo:

  • požadovat přístup ke svým údajům,

  • požadovat opravu nebo výmaz údajů,

  • vznést námitku proti zpracování,

  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

  1. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách e-shopu.

Prodávající si vyhrazuje právo podmínky upravit nebo změnit.